Ouvidoria de Justiça

APRESENTAÇÃO

A Ouvidoria do Poder Judiciário do Acre é o canal de comunicação da sociedade com a Justiça Acreana. É um serviço posto à disposição do cidadão para que esclareça dúvidas, reclame, denuncie, elogie ou apresente sugestões sobre os serviços prestados pelo Judiciário e as demais atividades por ele desenvolvidas.

Ao ouvir e registrar as manifestações da comunidade acerca dos seus serviços, acolhendo críticas e sugestões, o Poder Judiciário terá a oportunidade de promover mudanças que possam melhorar e aperfeiçoar a prestação jurisdicional e o atendimento ao cidadão.

Em síntese, a Ouvidoria do TJAC constitui-se em instrumento de controle social e participação popular na administração pública, assim como mecanismo de melhoria de gestão institucional.

 

OUVIDOR

Desembargador Luís Camolez

 

OUVIDOR SUBSTITUTO

Desembargador Elcio Mendes

 

CANAIS DE ATENDIMENTO

O cidadão interessado em entrar em contato com a Ouvidoria de Justiça do Acre terá a sua disposição os seguintes canais de atendimento:

 

INTERNET

Formulário Eletrônico: http://sei.tjac.jus.br/ouvidoria

 

AVALIAÇÃO DO SERVIÇO DE REGISTRO DE DENÚNCIAS, RECLAMAÇÕES E DEMAIS SOLICITAÇÕES

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E-MAIL

E-mail ouvid@tjac.jus.br

 

ATENDIMENTO PARA ACOMPANHAMENTO DE DENÚNCIAS E RECLAMAÇÕES

Entre em contato pelo telefone, e-mail e/ou formulário eletrônico, solicitando senha de acompanhamento.

Fone (68) 3211-5535 

Fone 0800 7213040

E-mail ouvid@tjac.jus.br

 

TELEATENDIMENTO

Fone (68) 3211-5535 

Fone 0800-721 3040

ATENDIMENTO PESSOAL / ENDEREÇO PARA ENVIO DE CARTAS

Cidade da Justiça—Fórum dos Juizados Especiais Cíveis, Rua Paulo Lemos de Moura Leite, 878—Portal da Amazônia.

CEP: 69915-777 – Rio Branco, Acre

 

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

7h às 14h

 

SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO

Acessar  Serviço de informações ao Cidadão 


CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO

Acessar Carta de Serviços

Última modificação: 13/10/2021
Fonte de informação: Resolução COJUS Nº 52/2021.
Formatos disponíveis:
Periodicidade: Anual
Responsável: Ouvidoria de Justiça - OUVID
E-mail: ouvid@tjac.jus.br
Telefone: (68) 3211-5535